• Khách sạn
    • Kinh doanh
    • Thiết kế
    • Nghiệp vụ
    • Quản lý
  • Marketing
    • SEO
    • Facebook Marketing
    • Email Marketing
    • Google Adwords
  • Dịch vụ
    • Thiết bị khách sạn
  • Tin tổng hợp
Wednesday, March 29, 2023
Linh Marketing
  • Khách sạn
    • Kinh doanh
    • Thiết kế
    • Nghiệp vụ
    • Quản lý
  • Marketing
    • SEO
    • Facebook Marketing
    • Email Marketing
    • Google Adwords
  • Dịch vụ
    • Thiết bị khách sạn
  • Tin tổng hợp
No Result
View All Result
  • Khách sạn
    • Kinh doanh
    • Thiết kế
    • Nghiệp vụ
    • Quản lý
  • Marketing
    • SEO
    • Facebook Marketing
    • Email Marketing
    • Google Adwords
  • Dịch vụ
    • Thiết bị khách sạn
  • Tin tổng hợp
No Result
View All Result
Linh Marketing
No Result
View All Result

FOC là gì? Khách sạn có những loại dịch vụ FOC nào?

December 22, 2021
in Kinh doanh, Khách sạn
FOC la gi

Khi làm việc trong khách sạn, các bạn được nghe rất nhiều đến dịch vụ FOC. Vậy, FOC nghĩa là gì? Trong khách sạn có những loại dịch vụ FOC như thế nào? Hãy cùng linhmarketing.com tìm câu trả lời ngay trong bài viết dưới đây.

FOC nghĩa là gì?

FOC Là Gì? Dịch Vụ FOC Trong Khách Sạn Gồm Những Gì?

FOC – Free of charge là những dịch vụ du khách có thể sử dụng khi lưu trú tại khách sạn mà không phát sinh thêm bất cứ khoản chi phí nào, hay gọi đơn giản là các dịch vụ miễn phí của khách sạn.

Hiện nay, rất nhiều khách sạn coi các dịch vụ FOC như một “chiêu bài” để triển khai các chiến lược marketing thu hút và giữ chân khách hàng.

Khám phá các dịch vụ FOC có trong khách sạn

Wifi và điều hòa miễn phí

Đây là dịch vụ FOC phổ biến nhất hiện nay mà đa số khách sạn nào cũng áp dụng. Wifi tốc độ cao cùng hệ thống điều hòa hiện đại mang đến cho khách hàng một không gian tiện nghi và thoải mái. Du khách ngồi ở sảnh khách sạn hay nằm trong phòng ngủ cũng đều có thể truy cập internet và tận hưởng bầu không khí mát mẻ, trong lành.

Dịch vụ thức ăn và đồ uống miễn phí

Foc là gì? 7 dịch vụ Foc phổ biến trong khách sạn

Điển hình cho dịch vụ này chính là đồ uống được phục vụ miễn phí khi khách ngồi chờ làm thủ tục nhận phòng hoặc trả phòng. Ngoài ra, tùy thuộc vào quy mô và chất lượng dịch vụ mà từng khách sạn sẽ có những chế độ, chính sách dịch vụ riêng của mình. Thông thường các khách sạn cao cấp tầm 3 – 5 sao sẽ có những dịch vụ thức ăn và đồ uống miễn phí như: miễn phí đồ ăn sáng cho khách lưu trú qua đêm, tặng món tráng miệng, miễn phí trà, cafe vào buổi chiều,…

Dịch vụ đỗ xe miễn phí

FOC là gì? Trong khách sạn FOC bao gồm những dịch vụ nào?

Nhiều người khi đi du lịch họ sẽ mang theo phương tiện cá nhân, vì vậy, khách sạn cần có chỗ để xe cho khách. Dịch vụ FOC này của khách sạn nhằm tạo sự thuận tiện nhất cho khách hàng, họ sẽ không mất công đi gửi xe ở ngoài. Khách hàng chỉ cần lái xe đến cửa khách sạn, nhân viên phụ trách xe đưa xe vào bãi đỗ và trả lại chìa khóa cho khách ngay sau đó.

Dịch vụ dọn phòng vào buổi tối

Turndown Service là gì? Các quy trình thực hiện Turndown Service

Ngoài dịch vụ dọn phòng hàng ngày vào buổi sáng, các khách sạn 4-5 sao còn có thêm dịch vụ dọn phòng miễn phí vào buổi tối. Khoảng 6-7 giờ tối, khi khách hàng đi ăn hoặc ra ngoài, nhân viên buồng phòng của khách sạn sẽ tới phòng dọn dẹp và sắp xếp lại đồ dùng trong phòng, bổ sung thêm những vật dụng cần thiết.

>> XEM THÊM: Công việc của một nhân viên buồng phòng khách sạn

Dịch vụ giải trí tiêu khiển tại phòng

FOC là gì? Trong khách sạn FOC bao gồm những dịch vụ nào?

Du khách có thể tiêu khiển, thư giãn ngay trong phòng ngủ với hệ thống truyền hình cáp hiện đại hay máy chơi game miễn phí,… được lắp đặt trong phòng. Đây là một trong những dịch vụ FOC giúp khách sạn thu hút nhiều khách hàng nhất hiện nay. Dịch vụ FOC nay chủ yếu xuất hiện trong các khách sạn cao cấp từ 4 sao trở lên.

Quà tặng miễn phí

FOC là gì? Các dịch vụ FOC trong khách sạn

Sau khi khách hàng hoàn thành thủ tục trả phòng, họ sẽ nhận được một món quà mà khách sạn chuẩn bị, như: Sổ tay, bút ký, bộ mỹ phẩm cho đến các voucher giảm giá, khuyến mại của khách sạn hay các dịch vụ mà khách sạn liên kết. Thường thì chỉ những khách sạn tiêu chuẩn từ 4 – 5 sao sẽ có dịch vụ FOC này.

Cho mượn đồ miễn phí

FOC là gì? 7 dịch vụ FOC hữu ích trong khách sạn

Du khách có thể đăng ký mượn đồ miễn phí tại khách sạn như: sạc điện thoại, dây nối chuyển đổi, ổ cắm điện, đồ chơi cho trẻ em, đồ khâu vá,… Khách hàng chỉ cần thông báo và làm thủ tục đăng ký với nhân viên concierge khách sạn, là có thể mượn đồ một cách nhanh chóng.

>> Bạn muốn xem thêm: Nhân viên concierge làm những công việc gì trong khách sạn?

ShareTweetPin

Related Posts

housekeeping-khach0san
Nghiệp vụ

Housekeeping và từng vị trí công việc cụ thể

Để đảm bảo quá trình vận hành của một khách sạn chắc chắn không thể nào thiếu một hệ thống...

December 28, 2021
bo-phan-tien-sanh-khach-san-5
Nghiệp vụ

Bộ phận tiền sảnh khách sạn và những vị trí công việc lý tưởng?

Tiền sảnh là nơi để lại những dấu ấn đầu tiên trong tâm trí của khách hàng, vì đây là nơi...

December 28, 2021
quan-tri-khach-san-1
Nghiệp vụ

Ngành Quản trị khách sạn và cơ hội việc làm sau khi ra trường

Quản trị khách sạn là một trong những ngành nghề được nhiều bạn trẻ lựa chọn theo học hiện nay –...

December 28, 2021
phan-mem-quan-ly-khach-san-opera-8
Quản lý

Opera hotel – phần mềm quản lý khách sạn hàng đầu tại Việt Nam

Sự phát triển không ngừng của nền kinh tế thị trường nói chung và lĩnh vực kinh doanh khách sạn...

December 28, 2021
Next Post
phan-mem-sap-la-gi-5

SAP là gì? Vai trò của SAP trong quản lý nhà hàng, khách sạn

f&b la gi

Tìm Hiểu Về Các Loại Loại Hình Dịch Vụ Của F&B Khách Sạn

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Recommended

hospitality-management-3

Hospitality nghĩa là gì? tiêu chí để thành công trong ngành Hospitality

December 28, 2021
FOC la gi

FOC là gì? Khách sạn có những loại dịch vụ FOC nào?

December 22, 2021
khach san boutique

3 điểm quan trọng bạn nên biết trước khi kinh doanh khách sạn Boutique

December 28, 2021
phan-mem-sap-la-gi-5

SAP là gì? Vai trò của SAP trong quản lý nhà hàng, khách sạn

December 22, 2021

Categories

  • Dịch vụ
  • Khách sạn
  • Kinh doanh
  • Marketing
  • Nghiệp vụ
  • Quản lý
  • SEO
  • Thiết bị khách sạn
  • Thiết kế
  • Tin tổng hợp
  • Uncategorized

Instagram

    Go to the Customizer > JNews : Social, Like & View > Instagram Feed Setting, to connect your Instagram account.
Facebook Twitter VK Pinterest Instagram

Linh Marketing

Linhmarketing là website chuyên chia sẻ về kinh doanh khách sạn và du lịch Việt Nam.
Linh Số Đỏ - Kinh doanh Online | Hoa Tiền Hà Nội

Categories

  • Dịch vụ
  • Khách sạn
  • Kinh doanh
  • Marketing
  • Nghiệp vụ
  • Quản lý
  • SEO
  • Thiết bị khách sạn
  • Thiết kế
  • Tin tổng hợp
  • Uncategorized

Follow Us

© 2022 Linh Marketing

No Result
View All Result
  • Khách sạn
    • Kinh doanh
    • Thiết kế
    • Nghiệp vụ
    • Quản lý
  • Marketing
    • SEO
    • Facebook Marketing
    • Email Marketing
    • Google Adwords
  • Dịch vụ
    • Thiết bị khách sạn
  • Tin tổng hợp

© 2022 Linh Marketing